新築:注文住宅・リフォーム・リノベーション・不動産売買、住まいに関する事をトータルサポート!対応エリア:兵庫県南西部(神戸市 姫路市 高砂市 加古川市 たつの市 太子町 相生市 加西市 小野市 加東市 三木市 明石市 播磨町 稲美町 神崎郡 宍粟市 )お気軽にご相談ください

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お客様満足度への取り組み
お客様満足度への取り組み

 

キャプテンリフォーム お客様満足度への取り組み

 

 

「こんな小さな仕事でもいいの?」にも対応できます。

「小さな仕事」かもしれませんが、お客様にとっては大きなお困り事であることが

少なくありません!キャプテンはお客様からもっとたくさん『こんな小さな仕事でもいいの?』にも対応できます

「小さな仕事」や「ちょっとしたお願い」をいただけるように、

専門の部署をご用意しております。

是非お気軽になんなりとお申し付けください!

 

 

 

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原則お電話後24時間以内に対応いたします!

原則お電話後24時間以内に対応いたします!住宅で何かお困りの場合「今すぐ来て欲しい!」といった切実なものが

多いことをキャプテンは承知しております。

いつでも対応出来るように準備しておりますので、

お客様を長くお待たせしません。

この播磨地域で何年も経験を積んだキャプテンのスタッフが誠心誠意を

持って対応いたします。

   

 

嘘のない適正価格を提示する事をお約束します!嘘のない適正価格を提示する事をお約束します

お客様にご満足いただけるように徹底させていただきますので、

安かろう悪かろうのリフォーム業者と同じ価格帯のお見積りを

出させていただく事が難しいですが、嘘偽りのない、

お見積書作成を心がけております。

   

 

無料耐震診断の充実度

 キャプテンの行う無料耐震診断は、耐震技術認定者がお伺いし、専門のコンピュータで分析した報告書を

作成して提出いたします。床下・屋内・天井裏・外観等をチェックすることで、地盤・基礎・壁のバランス、

筋交の量・老朽度をお調べいたします。無料耐震診断の充実度

かなり正確で細かいデータをお渡しできますので、

お客様にリフォームの必要性の有無を

正しく判断していただけます。

 

   

 

着工前後の近隣ご挨拶

新築でもリフォームでも住宅の工事で意外と多いのが近隣からのクレームです。

キャプテンは工事終了後にお客様が近隣の方との関係を良好に保っていただけるように

最善の注意を払って工事を行います。

 

 

 

責任をもったリフォーム工事保証制度

工事には万全の状態でのぞんでおりますが、万が一「仕上がりに不満」があれば無償でやり替えます。責任をもったリフォーム工事保証制度

このシステムにより初めて工事を依頼いただくお客様にもかならず

ご満足いただけるものと確信しています。

 

 

 

手厚いアフターサービス

キャプテンが多くのお客様から信頼していただき、 多くのリピーター様に支えられているのは、お客様に

工事後も安心していただけるように、手厚いアフター サービスを徹底しているからだと自負しております。

ポイント制サービス 「captain SUPPORT CLUB(キャプテンサポートクラブ)」 にもご加入いただけます

ので、安心してお任せください!手厚いアフターサービス

 

 

 

 

 

 

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お電話にてお問い合わせ 0120-89-9810 faxにてお問い合わせ079-433-4000

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