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お客様アンケート
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【お客様】兵庫県加古川市50代男性 【工事】外壁

 

【お客様】兵庫県姫路市40代女性 【工事内容】外構工事

 

【お客様】兵庫県神戸市西区50代男性 【工事内容】外壁工事兵庫県高砂市 50代女性 外壁工事のお声 

 兵庫県姫路市 40代女性からの居間、トイレリフォームのお声

 兵庫県加古川市 50代女性 外壁・屋根リフォームのお声

 

 

 

 

 

 兵庫県たつの市 キッチンリフォーム

兵庫県姫路市 外壁・屋根工事

兵庫県加古川市 外構工事

 

お客様の声

 キャプテンリフォームお客様のお声~お客様アンケート~

 

兵庫県加古川市I様

漏水復旧工事

兵庫県神戸市須磨区O様
内装工事
兵庫県加古川市M様
内装工事
加古川市I様邸 漏水復旧工事 加古川市 内装工事リフォーム

水漏れに迅速に対応していただき

大変感謝しております。

信頼性重視で、キャプテンに決めました。工事後気になる所を伝えましたら、迅速に対応していただき、最善を尽くしていただき、感謝です。また営業の鈴木さんをはじめ、工事の職人さんの人柄も大変良く、気持ちよく、またおしゃべりも楽しくできました。

ありがとうございました。

 工事の時はこちらの要望を色々と聞いて頂き仕上がりに大変満足しています。
 兵庫県神戸市K様
インプラス(二重サッシ)設置
兵庫県たつの市S様
キッチンリフォーム
兵庫県加古川市I様
内装工事
神戸市須磨区K様 インプラス設置 兵庫県たつの市 キッチンリフォーム 加古川市I様邸 内装工事
いつも無理を聞いて頂いてます。何事にも素人ですのでよきアドバイスをこれからもお願い致します。担当の鈴木さんはいつもていねいに応対していただいているのを良いことにご無理を言ってしまいます。申し訳ないです。   無理かな?というこちらの要望をじっくりきいてください要望をかなえて下さった。感謝しております。わからない事も新設に説明して下さいました。ありがとうございました。

 

以前にリフォームをお願いした頃と工事の仕方がずいぶん変わったという印象があります。今回ほこりが少なくてよかった。
兵庫県揖保郡M様
内装工事
兵庫県加古川市N様
内装工事
 兵庫県神戸市兵庫区O様
内装工事
揖保郡M様邸 内装工事 加古川市N様 内装工事
 満足した仕事本当にありがとうございました。特に監督様にはよくしていただき本当にありがとうございました ありがとうございました。 こちらの細かい要望にも親身に対応して下さって大変助かりました。今後ともよろしくお願いします。

 

兵庫県姫路市飾磨区M様
給湯配管漏水補修工事
兵庫県加古川市加古川町M様
樋補修工事
 兵庫県加古川市平岡町M様
全面耐震オール電化工事
 外の配管からの温水もれだったので「なるべく早く来てほしい」の急な依頼にかかわらず、迅速に対応していただき、また気持ち良く来ていただきました。本当に助かりました。  今回は急な工事依頼でしたが、敏速に対応して頂きありがとうございました。 今回一年遅れでリフォームすることが出来営業の田中さん始め、青木創建さん長谷川アルミさん工事にかかわって下さった職人さんに心から感謝致します。本当にキャプテンにリフォームしてもらって良かったです。長年の夢をかなえることが出来本当にありがとうございました。近所の方々や友達も喜んで来てくれています。

 

兵庫県神戸市須磨区O様
内装工事
兵庫県加古川市加古川町I様
漏水復旧工事
兵庫県加古郡播磨町K様
便器部材交換
信頼性重視でキャプテンに決めました。工事後、気になる所を伝えましたら迅速に対処していただき、最善を尽くしていただき感謝です。また営業の鈴木さんはじめ、工事の職人さんの人柄も大変良く、気持ちよく、またおしゃべりも楽しくできました。ありがとうございました。   水漏れに迅速に対応していただき大変感謝しております。   僅かなことにもすぐに対応していただき、本当にありがとうございました。

 

兵庫県加古川市加古川町M様
外壁塗装工事
 兵庫県加古川市加古川町M様
内装工事
 兵庫県加古川市尾上K様
外壁補修工事
   
 外壁の塗り替え時仕上がりの色が心配でしたが予想以上に良い色になり大変満足しています。担当の鈴木さん、今後も家のリフォーム時は宜しくお願いします。  工事の時はこちらからの要望を色々と聞いて頂き、仕上がりに大変満足しています。 大変満足しています。また、お願いしたいと思います。
 
兵庫県姫路市香寺町K様
エアコン設置工事
 兵庫県神戸市須磨区H様
レンジフード換気扇交換工事
 兵庫県高砂市阿弥陀町H様
ベランダ防水工事
   
 仕事はテキパキとされ、またこちらの要求も受け入れて予定通り完了した。あとは何かあったときのメンテナンスにどう対応されるかだと思います。ありがとうございました。  独居・高齢者が増えてゆきます。心強いサポーターができて安心です。  お忙しい中、いろいろとありがとうございました。機会があればまたよろしくお願いします。

 

兵庫県神戸市須磨区K様
インプラス設置工事
 兵庫県たつの市御津町S様
キッチン改修工事
 兵庫県加古郡播磨町O様
浴室・洗面・屋根補修工事
   
 いつも無理を聞いて頂いてます。何事も素人ですので、よきアドバイスをこれからもお願い致します。担当の鈴木様はいつもていねいに応対していただいているのを良いことに、ご無理を言ってしまいます。申し訳ないです。  無理かな?というこちらの要望をじっくりきいてくださり要望をかなえて下さった。感謝してます。わからない事も親切に説明して下さいました。ありがとうございました。 工事中は何の不満を感じる事もなくこちらの希望をすべてクリアして頂き担当者、工事に携わる方々の手際の良さには関心致しました。大工さんの誠実な仕事ぶりには好感が持てました。がんばって下さい。
 
兵庫県高砂市曽根町T様
吊り戸棚取付工事
 兵庫県明石市大久保町M様
建具工事
 兵庫県姫路市勝原区K様
外構工事
   
自宅も32才になってるのでそろそろ、いたみだしました。又、お世話になりますのでよろしくお願いしま〜す。 アンケート遅くなり大変申し訳ないです。とても良いお仕事をして下さり感謝しております。又機会が有ればお願いします。 本当に満足のいく仕上がりでした。キャプテンさんにお願いをして、本当によかったです。ありがとうございました。
兵庫県高砂市米田町K様
土間コン打設工事
 兵庫県神戸市北区S様
外壁屋根塗装工事
 兵庫県姫路市飾磨区K様
サッシ補修工事
   
鈴木さん、田中さん、藤本さん、見積もりの時の第1印象で、キャプテンさんに決めましたが、想像どおり3人のお人柄、現場担当者、職人さん全ていい方々ばかりで、大満足です。色々わがままもイヤな顔せず聞いてくださりありがとうございました。 近所の人にいろんな言葉いただいています 10年後もこの色がさめないでほしいですね 雨戸はずした時こういうチャンスないのでぜひきれいに雨戸共にきれいにしてほしかったですね。今後共よろしくお願いします。 話しやすい方でしたのでお風呂もおねがいしました
兵庫県神戸市西区E様
内装工事
 兵庫県加古川町志方町O様
伸縮門扉交換工事
 兵庫県加古川市米田町I様
浴室改修工事
   
こちらの都合に心良く対応して頂き感謝しています。 担当者、業者、共に信頼の出来る方で安心し満足しています。  一部 不具合な所がありましたが、適切な対応をしていただきました。 

 

兵庫県明石市大久保町0様
窓ガラス割れ替え工事
 兵庫県加古川市加古川町D様
二十窓工事
 兵庫県加古川市加古川町F様
屋根雨漏り補修工事
   
ありがとう!またお願いします。  現場担当者や、職人さんには関係ないのですが、二重サッシのすべりの悪さ、重さなどはメーカー(トステム)に伝えて、改善できるものは、今後客からの意見というものは、大変メーカーにとって大切なことなので伝えていってほしい。別の部屋のプラマードUは、すべりがなめらかである。現場担当者は、選ぶ段階でそのメーカーの特徴や違いを教えてくれていれば参考になった。  暑い中の仕事、それも屋根であったので暑かったと思います。有難うございました。

 

兵庫県加古川市平岡町N様
玄関ドア工事
 兵庫県神戸市西区N様
内装工事
 兵庫県三木市O様
トイレ水漏れ工事

 

 

玄関がとてもきれいになりました。
ありがとうございました。
鈴木さんの人柄がいいですね。
いつもありがとう。
 担当者の早い対応に感謝しています。

 

 兵庫県姫路市余部区K様
ガラスフォルム工事
 兵庫県高砂市伊保崎S様
トイレ工事
 兵庫県神戸市西区W様
水廻り工事・外壁屋根塗装工事

 

 担当者の方々には、大変お世話になりました。帰省して来る子供達にも化粧直しした我が家で新しい年を迎える事ができるのを大変嬉しく思っております。ありがとうございました。  サポートクラブの積立金明細のお知らせがほしい。入会してから一年経ちましたが銀行引落しされててもお知らせが一度もない。必要だと思います。  最終的な仕上りには満足しています。又、色々無理を言って申し訳ありませんでした。今後とも宜しくお願い致します。

 

 加古川市H様
サッシ工事
 高砂市曽根町T様
内装工事
 兵庫県神戸市中央区F様
ガスコンロ工事

 

 ご苦労様でした
これからもよろしくお願いします。
 お客様の気持ちになって考えて戴いた 安心しておまかせできますので、会員ではなくなりますが、また宜しくお願い致します。

 

 兵庫県加古川市加古川町T様
トイレ給水管交換工事
  兵庫県神戸市須磨区N様
給湯器メンテナンス
   兵庫県明石市N様
水栓金具交換工事

 

 

素早い対応で、感謝しております。リフォームメンバーズに入会している  いつも迅速な対応に感謝しております。 担当者(鈴木氏)による、顧客目線での的確なアドバイス等々もあり大変良好。工事の人も親切で御礼を言わせて貰うほどでした。

 

 兵庫県神戸市中央区F様
アコーディオンカーテン取付
 兵庫県加古川市加古川町K様
食洗器修理
 兵庫県加古川市播磨町K様
防蟻工事

 

 

またリフォームがあれば、お願いするかもしれません。 今回も気持ちよく対応して頂けて、大変満足しています。これからもその笑顔を大切にして下さいね。 田中さんには大変お世話になっております。小さな仕事でもすぐご連絡いただき、時間なども正確なので安心しています。これからも何かあればお願いしたいと思っております。

 

 兵庫県高砂市西畑S様
玄関、外壁塗装、窓廻り工事
 兵庫県神戸市須磨区H様
玄関クロス張替、外壁焼板塗装

兵庫県明石市T様

ブロック積み擁壁補修

 

お世話になりました。

機会があればまた声をかけさせて頂きます。

担当者の坂本さんには、毎日来ていただき監督をしていただき感謝しております。完了後一か月で再度訪問していただければ幸いです。不具合な点も出てきましたので。

無理な事も笑顔で相談に乗っていただき感謝しています。これからもよろしくです!ありがとう。

 

 

 兵庫県加古川市H様

内窓、カーテンレール取付

 兵庫県姫路市S様

キッチン水栓金具の交換、祭り架台の補修。

  兵庫県姫路市F様

風呂の照明と給湯器の修理

 

 

親切な提案と丁寧な仕事をしていただいてありがとうございました。

いつも早急な丁寧な対応、ありがとうございます!何かありましたらよろしくお願いします。  年末に無理を言って工事してもらいありがとうございます。
 

 

 兵庫県たつの市H様

浴室クリーニング、レンジフード換気扇クリーニング

 兵庫県高砂市T様

勝手口ドア交換、コンセントぐらつき補修

  兵庫県高砂市S様

玄関・外壁塗装・窓まわり

 

 

おふろそうじと換気扇のおそうじ、今回も完璧に綺麗にして頂き大満足です。他のどこよりも安くてきれいにしてもらえるので本当に感謝しています。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

同じ担当者が来てくださったり、電話を下さったりするので話しやすく安心感があります。 お世話になりました。またよろしくお願い致します。

 

 兵庫県加古川市N様

波板張替え

 加古川市野口町H様

トイレのリフォーム

 明石市二見町F

トイレのリフォーム

 

池田さんにはいつもよくして頂いております。

 お世話になりました

また、よろしくお願いします

早急にして頂きありがとうございました。鈴木さん本当にありがとうございました。

 

 

兵庫県神戸市西区桜が丘東町N様

廊下床補修

明石市二見町K

便器入替え

 明石市二見町K

便器入替え

 

良い仕事をして頂き

ありがとうございました。

 ポイントのおかげで良い便器が出来喜んでいます。池田様によくして頂きお礼もうし お時間とらせてしまいましたが大変丁寧に作業して下さり、忙しい中、希望日の無理を調整して下さいました。最初から最後まで本当に感じがよく、またお願いしたいです。とても助かりました。ありがとうございます。

 

 

 兵庫県神戸市N様

外塀工事

 

 兵庫県神戸市N様

 

年末おしせまって忙しい中、皆様が力を合わせがんばって下さいました。

本当に寒い中ありがとうございました。

小脇さん、真摯に取り組んで頂きました。信頼できました。田中さん、最終日のフットワーク素晴らしかったです。ありがとうございました。

ていねいな仕事と後の説明良し。アフターフォローにも大いに期待します。

 

 

 

 兵庫県姫路市T様

鍵工事

 

 

 

 

簡単な工事のご依頼にもかかわらず打合せの段階で職人さんにも同行して頂いて、一番望ましい方法をご提案頂きました。工事も丁寧で納得のいく施工で大変助かりました!

 


 

  

 

 

お電話かWebからご相談ください。お電話から24時間以内に対応致します。

お客様のご要望をしっかりお伺いし、工事箇所を確認させていただきます。

ご要望に沿ったプランをご提案いたします。お見積り・ご提案は無料です。

リフォーム内容にご納得いただけましたら、ご契約ください。

工事前の近隣挨拶や工事中の経過報告など、ご安心いただけるよう円滑に工事を進めます。

工事完了後には、すべての工事に保証書を発行いたします。万一「仕上がりに不満」があれば無償でやり替えます。

 

 

 キャプテンリフォームのお客様満足度への取り組み

 

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